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본 개인정보처리방침은 관련 법규 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사 웹사이트(www.dashcam7.com)의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제27조의2에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리에 관한 방침을 수립 및 공개합니다.
1. 개인정보 수집범위 및 이용목적
➀ 회원가입 시 회사는 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 서비스 이용, 사용 및 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 개인정보 수집 항목 | 이용목적 | ||
|---|---|---|---|---|
| APP | 회원가입 | 필수 | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호 | 회원가입 및 고객식별, 긴급SOS전송 |
| 정보수정 | 선택 | 비밀번호, 이름 | 본인확인 및 고객식별, 서비스 및 이벤트 정보안내 | |
| 공통 | 마케팅 참여 | 필수 | 이메일, 이름, 휴대폰번호 | 새로운 서비스, 신상품 및 이벤트 정보 안내 (* 수집내용은 마케팅 유형에 따라 상이) |
한편, 회사는 모바일 앱 서비스 제공을 위해 이동통신단말장치 내 정보 및 기능에 접근합니다. 회사는 고객이 앱 설치 또는 최초 실행 시 필수와 선택 접근항목을 명확히 인지할 수 있도록 안내 후 동의를 받습니다.
| 구분 | 접근 항목 | 접근 목적 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| APP | 접근권한 | 필수 | 위치 권한, 기기정보 및 앱 기록권한, 전화 발신 및 통화 설정 권한, 사진, 미디어, 파일 접근 권한 | 차량의 위치 확인, 앱 서비스 최적화 및 오류 확인, 서비스 분석 및 통계, 긴급 SOS 문자 전송, 주차 중 충격 이미지, 라이브 영상 및 이미지, 주차 영상 및 이미지의 공유 및 저장 | |
| 선택 | Android | 주소록, 광고 ID | 앱 서비스 제공 및 최적화, SOS 연락처 | ||
| iOS | 주소록, 광고 ID | 자동 입력, 마케팅 홍보 및 광고 | |||
➁ 고객이 제공한 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
➂ 회사는 고객님의 개인정보를 수집할 경우 반드시 고객님의 동의를 얻어 수집하며, 고객님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우라도 입력하신 정보를 고객님들에게 미리 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
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2. 개인정보의 보유 및 이용기간
➀ 고객님의 개인정보 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 (회원가입) 시점부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 회원제명) 시점까지이며, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 파기합니다. 단, 본인확인정보는 부정이용 방지를 위하여 계약해지(탈퇴신청 또는 회원제명) 시 1년간 보관 후 파기합니다.
| 가입정보 | 파기시점 |
|---|---|
| 회원가입정보 | 계약해지(탈퇴신청 또는 회원제명)시 |
| 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위해 수집한 경우 | 당해 설문조사, 이벤트 등 종료 시 |
➁ 단, 아래에 열거한 경우를 포함하여 관련 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 개인정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.
- 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정 삭제할 수 없습니다.
1) 『전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 의한 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 이상
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 이상
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 이상
2)『통신비밀보호법』 제 15조의 2 및 시행령 제 41조에 의한 통신사실 확인 자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 이상
3)『국세기본법』 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우
4)『소비자기본법』 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우
5)『제조물책임법』 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우
3. 개인정보 파기
➀ 회사의 개인정보 파기
1) 회사는 고객님의 개인정보를 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시한 보유목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
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- 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 회원의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우는 제외합니다.
- 기간만료 30일전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리되는 사실과 기간만료일 및 해당 개인정보를 회원에게 알립니다.
(위 법률 시행령 제16조에 따라 전자우편 서면 모사전송 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.)
- 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우, 다른 개인정보 및 개인정보 파일과 논리적으로 분리하여 보관하고 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 기록•저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 단, 이때 복원이 불가능한 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다.
- 해당 개인정보의 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 합니다.
4. 개인정보의 열람 및 정정
➀ 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호 책임자 등 담당부서에 서면, 전자우편 및 전화로 연락하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다. "회사"는 상기 정보보유기간 이외에 관계법령 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보에 한하여 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자들의 정보를 보존합니다. 이 경우 "회사"는 정보보존을 목적으로만 이용하며 그 보존기간은 아래와 같습니다.
➁ 회사는 고객님으로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객님께 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다. 또한 정정 요구에 따른 필요한 조치를 할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
➂ 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.
1) 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3) 오로지 회사를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적으로 요구하는 등 회사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
4) 기타 열람을 제한하거나 거절하는 것이 객관적으로 타당한 경우
5. 개인 정보의 수집 등에 대한 동의 철회, 삭제 및 처리정지
➀ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객님께서 동의하신 내용을 고객님은 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
➁ 회사는 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자 등의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
➂ 개인정보 동의 철회는 회사의 운영자 메일 또는 고객센터(전화 1544-5627)로 연락을 주시면 본인 확인절차를 통하여 즉시 삭제되며, 고객님의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다.
➃ 회사는 타인의 주민등록번호 기타 개인정보를 도용하여 회원 가입 등을 하였음을 알게 된 경우 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 회사는 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
6. 개인정보 위탁처리
➀ 회사는 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 위탁업체에 수집, 처리, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
1) 수탁자, 수탁범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시
2) 위탁계약시 「개인정보 보호법」 제26조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술적•관리적 보호조치, 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관
7. 개인정보의 제3자 제공
➀ 회사는 고객님의 개인정보를 「1. 개인정보의 수집범위 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객님의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
1) 정보주체인 고객님이 제3자 제공에 동의한 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3) 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
8. 개인정보의 안정성 확보조치
➀ 기술적 조치 : 회사는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조•변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 조치를 취하고 있습니다.
1) 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
3) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
1) 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
2) 개인정보를 처리하는 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보처리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
3) 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
4) 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
5) 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 회원 가입시 기입한 자신의 이메일과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
6) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 위조•변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
1) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
2) 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
➀ 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인의 정보를 입력하는 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
➁ 고객님께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 침해 또는 훼손하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 침해 또는 훼손할 시에는 「개인정보 보호법」 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
➂ 본 개인정보처리방침에 따른 개인정보의 열람요구, 오류 등의 정정요구, 삭제요구, 처리정지요구 등의 권리 행사는 정보주체인 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
10. 개인 아이디와 비밀번호 관리
➀ 고객님이 사용하고 계시는 이메일과 비밀번호는 원칙적으로 고객님만 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 고의 또는 과실이 없는 경우에, 고객님의 이메일과 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 의해 발생된 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그인 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
➁ 타인의 주민등록번호 등 개인정보를 도용하여 고객님 가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.
11. 링크사이트
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12. 개인정보보호책임자 및 담당부서
➀ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호책임자 및 담당자를 아래와 같이 지정합니다.
- (주)사브오토모티브 개인정보 관리책임자: 최병선(상무), 031-8023-9777, jedchoi@savv.com
➁ 정보주체인 고객님은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체인 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.➂ 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 / 전화) 118 / http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버범죄수사단 / 전화) 02-3480-3571 / cybercid@spo.go.kr
경찰청 사이버테러대응센터 / 전화) 182 / http://cyberbureau.police.go.kr
13. 광고성 정보
➀ 회사는 고객님의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
➁회사는 고객님께서 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 :
• 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
• 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
• 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고) 또는 (성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 :
• 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
• 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
- 본문 란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문 란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
• 청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
• 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
• 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
• 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정, 고시된 것
- 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
➄ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.청소년 보호정책
회사는 유해 매체물로부터 청소년을 보호하기 위해 정보통신망이용촉진 및 「정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년보호법」에 등에 근거하여 청소년 보호정책을 실시하고 있습니다. 회사는 「청소년보호법」에 따른 청소년 유해 매체물 심의기준 등에 따라, 19 세 미만의 청소년들이 유해매체물에 접근할 수 없도록 방지하고 있습니다.
1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
회사는 성인인증 장치운영과 청소년 유해매체물의 표시를 적용하여 청소년에 대한 유해정보의 접근가능성 및 노출을 사전에 예방하고 있으며 청소년 유해상품의 구매도 금지하고 있습니다.
2. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보와 유해상품의 유통으로 인한 피해상담 및 고충처리를 위해 다음과 같이 청소년 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
3. 청소년 보호책임자 및 담당자
회사는 청소년 유해정보와 유해상품의 유통으로 인한 피해상담 및 고충처리를 위해 다음과 같이 청소년 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
- (주)사브오토모티브 개인정보 관리책임자: 최병선(상무), 031-8023-9777, jedchoi@savv.com
[부칙]
1) 본 개인정보처리방침은 2020. 04. 01부터 적용됩니다.
2) 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 공지하겠습니다.